Система обработки заказов

Обработка заказов на сайте Агитплакат происходит автоматически - то есть, мгновенно.

Как только Вы зарегистрировали свой заказ, система автоматически (без участия человека) начинает его обработку. В процессе обработки заказа, для удобства его отслеживания заказу присваиваются различные статусы:

  1. "Новый заказ"
  2. "Ожидает оплаты"
  3. "Поступила оплата"
  4. "Заказ в производстве"
  5. "Заказ на упаковке"
  6. "Заказ на почтовом отделении"
  7. "Заказ отправлен"
  8. "Ожидает самовывоза"

Статус заказа - "новый заказ".  После добавления плакатов в корзину и ввода данных для доставки, Вы можете распечатать все необходимые документы для оплаты  заказа (счет, договор, квитанция). Кроме того, на указанный Вами E-mail автоматически приходит письмо, содержащее ссылки на документы и информацию по заказу. В дальнейшем Вы сможете отслеживать состояние своего заказа через сайт, а также при помощи сообщеий, рассылаемых автоматически.

Статус заказа - "ожидает оплаты". После обработки заказа системой и передачи его в базу данных, статус заказа меняется на "ожидает оплаты". На Ваш E-mail приходит уведомление о смене статуса со ссылкой на информацию по заказу.

Статус заказа - "поступила оплата". При поступлении оплаты по заказу на расчетный счет статус заказа меняется на "поступила оплата", если поступившая сумма меньше, чем сумма заявленная в счете, статус меняется на "частичная оплата. Ожидает доплаты". После зачисления полной суммы на расчетный счет. Заказ автоматически отправляется на упаковку  - в упаковочный цех или в производство - на производственный участок. На Ваш E-mail приходит уведомление о смене статуса со ссылкой на информацию по заказу.

Статус заказа - "заказ в производстве". Этот статус присваивается только тем заказам, которые изготавливаются индивидуально по заказу клиента (отмечены в таблице синим цветом) после отправки их в работу на производственный участок. Обычно такие заказы изготавливаются в срок от 3 до 15 дней. Отправка заказа на производственный участок обычно происходит в день поступления оплаты по счету на расчетный счет. На Ваш E-mail приходит уведомление о смене статуса со ссылкой на информацию по заказу.

Статус заказа - "заказ на упаковке". На Ваш E-mail приходит уведомление о смене статуса со ссылкой на информацию по заказу. Стандартные заказы (позиции отмеченные в таблице плаката зеленым цветом) отправляются в упаковочный цех автоматически - сразу после поступления оплаты по счету. Индивидуальные заказы (отмеченые в таблице синим цветом) отправляются в упаковочный цех после изготовления на производственном участке. При отправке заказа на упаковку формируются товарно-транспортные накладные. Накладные доступны для просмотра и распечатки. (в  разделе "история заказов" в "личном профиле" доступна информация по всем, сделанным Вами заказам). Компоновка заказов и упаковка обычно происходит в течение 2-3 рабочих дней. На 2 или 3 день посылки отправляются на почтовое отделение или в транспортную компанию.

Статус заказа - "заказ на почтовом отделении". Как только посылка отправляется из упаковочного цеха на почтовое отделение (или в транспортную компанию), на Ваш E-mail снова приходит уведомление о смене статуса со ссылкой на информацию по заказу.

Статус заказа - "заказ отправлен". На Ваш E-mail приходит уведомление о смене статуса со ссылкой на информацию по заказу. При отправке посылки почтой система сообщит Вам почтовый идентификатор (номер квитанции), при отправке транспортной компанией - номер накладной и дату отправки. Используя этот номер Вы можете отслеживать дальнейшее продвижение посылки по ссылке, расположенной на странице информации по заказу. Сроки получения заказа различны и зависят от выбранного способа доставки заказа. Обычно наши клиенты получают свои заказы в сроки от 1 до 3 недель после оплаты счета.

Статус заказа - "ожидает самовывоза". В случае, если в качестве способа доставки заказа Вы указали "самовывоз" - после поступления оплаты по счету Ваш заказ отправится на склад и в упаковочный цех для компоновки. При доставке заказа в наш офис на Ваш E-mail приходит уведомление о смене статуса со ссылкой на информацию по заказу. Получив уведомление, Вы сможете забрать заказ в нашем офисе (для получения заказа потребуется Ваш паспорт и доверенность от предприятия, на которое выписан счет).

По всем вопросам, возникающим при оформлении и получении заказа можно обращаться по E-mail: info@agitplakat.com  или по телефону (831) 429-13-44 с 9-00 до 17-00 по московскому времени.

Также Вы можете задать любой интересующий Вас вопрос используя специальную форму. В случае если Вы укажете свой E-mail, то Вам автоматически придет письмо с ответом на ваш вопрос.